Είτε πραγματοποιεί πωλήσεις online είτε όχι, μια επιχείρηση πρέπει να διαθέτει online παρουσία.
Σταδιακά, και ολοένα για περισσότερους καταναλωτές, ο εταιρικός δικτυακός τόπος αποτελεί την κεντρική πύλη ενημέρωσης για τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και το γενικότερο προφίλ μιας επιχείρησης, ακόμα και αν αυτή δεν διαθέτει ηλεκτρονικό κατάστημα.